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大众-宝来质量不过关，赔偿
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT293788(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-11 18:58:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 黄山亚众汽车 |
| 里程数(KM) | 30500 |
| 购车时间 | 2018-08-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
车主本人动车行驶开出有几里路去上亲戚家一趟，开回到家停放在家门口大约过了十分钟对面邻居告诉我说你车着火了，我快步的跑到现场一看车辆在电瓶位置的大概位置起火，现场火势越来越大，现场已报警。车辆没过多久已经烧的报废了。
对于这事家人欲哭无泪，对于本人的伤害是巨大的，车辆贷款还有一年未还。本就是生活农村出了这事对家庭是的巨大的伤害。本想买个车成家介绍对象用。
本人对车比较爱惜，一直很喜欢大众的车。这件事出的让我真的很是心痛！！希望能给我一个满意的答复。不要让我家人难过了。真的受不了
2020-10-12 09:53
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-22 16:37
最终结果
一汽大众回复：用户未取得联系时长超过2年，判定为投诉处理完毕；感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9167宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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