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1分
一汽-解放T90 发动机三年损坏
一汽吉林解放T90
2020-10-11
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌一汽
投诉编号QT293756(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-11 10:01:40
投诉地区
4S店名称云南海润达汽车
里程数(KM)26600
购车时间2019-05-06
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

买车刚好一年半。保修期也刚过一个月,车子发动机全部粉碎。找售后服务商一直推卸责任,哪里坏都能理解,发动机坏不能理解,希望你们给与解决

2021-05-26 09:55
临时结果
一汽吉林回复:已联系该用户,出现该情况是用户已经过保未按三包处理,用户已自费更换过发动机,邀请到店维修
2021-06-02 14:46
最终结果
一汽吉林回复:出现该故障是用户已经过保未按三包处理用户已自费更换过发动机
投诉人打分
1分,满意
一汽吉林数据统计:
投诉量483
完成率为98%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果18
发表最终结果502
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