投诉人 | 马女士 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT293735(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-10-10 18:52:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新疆申华大众 |
里程数(KM) | 23140 |
购车时间 | 2018-09-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2018年9月1日在新疆米东区新疆申华汽车销售公司购买大众途观L车一辆。车辆在新疆米东区新疆申华汽车销售公司4s店在保养,该车辆在第二次保养时就出现油箱盖子掉的问题,修理师傅给予修理好。接着第三,第四次保养时出现同样问题,仍然是处理修理师傅给予修理好。我与2020年10月3日下午做第五次保养时油箱盖子掉问题我要求彻底解决好。这次修理师傅检查说盖子配件坏了,需要自理250元更换配件。试问前几修理次油箱盖子掉问题么有说配件坏了事???我10月3日下午当时就打上海大众售后投诉电话,4S店负责人给我答复我自己搬坏了,需要自理250元更换配件,我有打上海大众售后投诉电话,??、回复说4S给我答复处理,可截止现在没有人给我处理油箱盖子掉的问题????望领导给有处理为盼!!!!!