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2分
大众-迈腾车内异味重
返回主投诉:【一汽大众 车内异味浓重】
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT293710(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-10 00:14:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽-大众国贸福京 |
| 购车时间 | 2014-12-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车内异味，前两三年召回过换了隔音棉，车内异味问题仍然没有解决。特别下雨或者洗完车，车内异味重，闻了头晕！
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车主相关投诉
2020-11-06 15:03
临时结果
经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2020-11-06 15:34
最终结果
经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-11-27
福京售后人员服务态度好
一汽-大众数据统计:
投诉量9168宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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