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1分
比亚迪-秦新能源狸猫换太子把库存车当今年车卖
| 投诉人 | A先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT293703(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-09 22:03:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 濮阳利天 |
| 购车时间 | 2020-10-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
刚提的新车，拿到手资料却是19年的库存车，4S点的人说，交错车了，说换车不给换，推车不给退，交错车给我换，给我退车也行，不然退钱。
车主相关投诉
2020-10-10 10:00
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2020-10-19 13:05
最终结果
比亚迪回复：用户回复：问题已经协调解决
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-10-19
已经协商处理以上发生的问题，双方同意解决问题。
车主
2020-10-19
已经协商处理以上发生的问题，双方同意解决问题。
车主
2020-10-19
已经协商处理以上发生的问题，双方同意解决问题。
车主
2020-10-16
野蛮的濮阳利天4S店，无语的销售人员！这样坑人，迟早遭报应的不是不报时候未到吧！
车主
2020-10-13
希望能尽快解决，新车与库存车差价和车辆折损赔偿。大事化小，没有办法的话就曝光上诉处理案件。
车主
2020-10-11
4S店联系说，因为上牌就不能退不能换，4S店就不承担任何责任了，不闻不问了，希望能尽快处理。
比亚迪数据统计:
投诉量6311宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3644次
发表最终结果7488次
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