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长安-CS75 PLUS 车机卡顿死机360超模糊涉嫌虚假宣传!
长安汽车CS75PLUS
2020-10-09
11.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT293688(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-09 15:28:10
投诉地区
4S店名称重庆车和美科技有限公司佛山南海分公司
里程数(KM)630
购车时间2020-07-15
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
此款车发售时,明确宣传有搭载微信功能及多功能方向盘拥有微信按键,但是实际上2020款至今没有实现此功能,属于虚假宣传,存在商业欺诈嫌疑。官网配置表显示自动领航型拥有和旗舰型一样的360o高清全景影像,但是实际上自动领航型搭载的是标清影像,且分辨率十分低,晚上以及下雨时影像十分模糊,完全看不清楚,该问题已经导致我倒车剐蹭到墙角刮花漆面,严重影响驾驶安全。官网配置表存在虚假宣传,涉嫌商业欺诈。车辆使用中存在车机卡顿,死机质量问题,影响车辆日常使用问题是厂家封锁消息,不宣传也不让4S销售告知消费者。纯粹就是为了维持7月8月销量,高价处理清库存车
2020-10-12 01:00
最终结果
客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量4929
完成率为99%
回复率97%
满意度为69%
发表临时结果203
发表最终结果7594
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