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1分
长城-C30 车身后轮眉锈蚀严重
长城C30
2020-10-09
10.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT293685(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-09 14:46:13
投诉地区
4S店名称唐山成亚4S店
购车时间2011-09-18
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
一、购车时间及出现时间。2011年9月18日从唐山市成亚4S店购置2012款长城C30手动舒适汽车。大约从2015年左右车身两后轮眉处开始出现小斑点,起初没有注意,直到2016年起泡点开始渐多,逐渐破裂并露出锈点。 二、车身出现问题及维修情况。尽管出现锈点,我也没有及时处理,寻思慢慢等严重了再自己维修一次。右侧轮眉比左侧厉害。左侧不是太明显。后来右侧的就维修过一次。左侧没有维修。 三、维权情况。长城汽车总部开展过一次针对锈烂车身进行过一次换壳活动。直到后来得知时联系成亚4S店,说换壳活动已结束。我询问针对现在锈蚀问题如何处理,4S店说哪坏修哪,前提是没有维修过。即
2020-10-18 14:32
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已向客户解释说明给与维修处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长城汽车车体容易生锈】的集体
涉及品牌:
长城
说明:
车体容易生锈
长城数据统计:
投诉量3564
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25
发表最终结果7099
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