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1分
福特-福睿斯汽油泵质量不好
长安福特福睿斯
2020-10-08
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT293659(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-08 19:53:52
投诉地区
4S店名称温州金州汽车
里程数(KM)41750
购车时间2015-05-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019年3月31日车辆行驶中熄火无法启动,更换了新燃油泵,最近又出现行驶中突然熄火,。过会重新启动,又能打着火。国庆期间在外旅游,又出现了行驶中熄火,还好不是在高速公路,想想都后怕,今天又出现突然熄火,并出现无法再次启动,叫修车师傅来检查,燃油管不供油是燃油泵故障。3w多里程更换的燃油泵,现在4w多里程,更换至今一年多时间,期间疫情都没怎么开。这燃油泵的质量太差了,换了新的短短一年多时间,1W来里程又坏了,感觉生命不是掌握在自己手中,要看燃油泵心情,什么时候不高兴就给你来罢工要你命。声明加油一直在中石化加,从没在别的什么小加油站加过油,油品应该没问题。
2020-10-09 15:23
最终结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2020-10-09
请问这个可以要求赔偿吗?毕竟刚过质保没没多久,加上疫情期间都没开。4s店要求付钱。
长安福特数据统计:
投诉量5110
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13302
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