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1分
长城-风骏5 长城风骏5高压油泵漏油 发动机密封垫漏油无人管
长城风骏5
2020-10-08
14.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT293653(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-08 16:42:40
投诉地区
4S店名称40942
购车时间2019-07-24
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车在4S做完首次保养后因用车地方偏远,无法去4S点做保养,自己就当地知名度很高的维修店进行车辆保养每5000公里一次,在2020年10月5日发现高压油泵喷油外漏现象。拨打了4006661990售后回复:让我把车辆拖送到内蒙古乌兰察布市仁德4S店,现在4S店说只做了首保为理由还在推脱。我身边好多朋友用这款车都漏油,但我的才一年多点,让人很难接受他的解释!难道长城车是专门生产漏油车的吗?
2020-10-18 14:30
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已检查并与客户协商给与维修处理。
投诉人打分
1分,满意
长城数据统计:
投诉量3564
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25
发表最终结果7099
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