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1分
奔驰-C级官网星辉套餐,4S店拒绝不做,强制使用他们店里保养套餐
北京奔驰C级
2020-10-05
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT293554(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-05 21:14:17
投诉地区
4S店名称安庆恒信奔驰
购车时间2018-11-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

奔驰官网1200多的星辉保养套餐,4s店拒绝做,只能做他们店里2800多的保养套餐,告知他们店没有参与星辉保养,咨询奔驰售后,询问当地哪些4s店能够做星辉,售后回复他们也不知道,这属于消费欺诈!投诉无门!欺骗客户!

2020-10-13 16:07
最终结果
北京奔驰回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2020-10-19
奔驰方面回复未解决我的问题!!!
北京奔驰数据统计:
投诉量1229
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果339
发表最终结果1203
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