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1分
起亚-凯绅 潜江悦达起亚4S店(如日中正)欺诈消费者隐瞒车子生产日期
起亚凯绅
2020-10-04
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT293523(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-04 22:01:50
投诉地区
4S店名称如日中正
里程数(KM)6000
购车时间2020-06-23
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人之前(18年1月)在潜江如日中正汽车贸易有限公司(潜江悦达起亚4S店)买的KX3-1.6L的SUV, 开了2年半不到。第一年没有上高速开的也比较少,第二年车子才在高速上行驶,才发现上高速方向盘抖动特别严重,多次在他们店维修一直都未弄好,先是弄了一个什么定位,没有弄好,后来又在高速上试跑,还是抖动。最后一次机修师傅说只能每次换一个零件,慢慢排查,都要我自费。这次换4条轮胎,如果问题没有好,下次再换个零件,问题还是没有好,再接着换。机修师傅技术太差,这是什么解决办法?修车是靠猜靠蒙的吗?厂家的三包保修什么政策我都没有享受到,而且我买车和平常保养都是在当地4S店弄的,从来都没有在外面修理厂弄过,

2020-10-06 15:29
临时结果
您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商,督促店内尽快核实处理。
2020-10-12 08:41
最终结果
您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2020-10-14
投诉至今,厂家和经销店4S点都没有联系我,去4S店,管事领导都躲着不见,根本都没有想解决问题的态度!
车主
2020-10-09
投诉至今4S店都没有主动联系我!去店反馈,刘总,销售经理,售后经理都没见到,根本没人出面解决问题!
车主
2020-10-06
还要补充一个车子问题:天窗靠副驾那边,中间的边框都鼓起来了,是软的,两边都不一样。担心时间在拖久了会漏水,库存车放久了,就是零件老化的原因,一些隐藏的问题都慢慢表现出来了!
起亚数据统计:
投诉量2978
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果51
发表最终结果5636
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