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1分
吉利汽车-博瑞 变速箱质量差
吉利汽车博瑞
2020-10-02
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT293457(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-02 16:29:21
投诉地区
4S店名称三水吉骏达吉利
里程数(KM)100000
购车时间2015-12-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
吉利博瑞变速箱60公里/小时的时候,顿挫感非常明显。作为汽车三大件之一的变速箱,吉利博瑞可谓是完全具备了“优秀变速器”的所有品质,即未过保质期没问题,刚过保质期就有大问题。经过4S店的检查,确认必须换变速箱。刚开始的时候,4S店说厂家回复可以免费更换,但后来又说厂家的某个部门不同意免费更换,需要自费。费用起码1万多。试问我这个5年多的吉利博瑞残值剩多少?还自费1万多去修!本来以为这车可以开15年,现在情况估计(无语了)。痛心的教训:买车有风险,选择需谨慎。
2020-10-08 14:55
最终结果
针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆变速箱已过保,已安排服务网点向用户解释说明。特此回复!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2020-10-11
网上有那么多吉利博瑞变速箱都出现了同样的问题。一句已过质保并做好解释工作可以了事!?! 过质保法理可通(你们厂家自己制定的规则)。 口碑无价,希望吉利汽车召回处理!!
吉利汽车数据统计:
投诉量5726
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8519
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