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奔驰-E级 新车真皮座椅开线没人管
北京奔驰E级
2020-10-02
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT293449(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-02 11:18:42
投诉地区
4S店名称鹏龙星徽国企奔驰直营店
购车时间2020-08-12
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2020年8月12日提车,9月15日发现主驾驶座椅腿托位置真皮缝合部位开线,本人一直穿的都是做运动衣,裤子上没有拉链之类的硬物,不可能是认为划开的,而且如果是划开的,而且座椅皮上也没有任何划伤的痕迹,9月21日去4S店,工作人员说需要和厂家发报告,9月28日4S店回复厂家不管,后来拨打了奔驰投诉电话,电话里面说一个工作日有人会和我联系,结果不了了之了,没有问没人理
2020-10-05 08:54
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北京奔驰数据统计:
投诉量1228
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果339
发表最终结果1203
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