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丰田-凯美瑞 混动15万公里内电池坏的一大堆厂家不理赔
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT293373(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-29 17:56:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙长威丰田 |
| 里程数(KM) | 93000 |
| 购车时间 | 2013-12-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在高速行驶中突然仪表灯及故障灯点亮，信息屏上显示“请检查混合动力系统了”随后加不起速，下高速40迈开到附过的修理厂，诊断仪检测故障码P0A80，释义请更换混合系统动力电池总成，清码后没在意期间又行驶了1000多公里没出故障，再次出现故障时里程为89138KM将车开至湖南长沙中南长威丰田4S店，检测为故障码P0A80，服务顾问说要更换动力电池总成，价格配件2万1千多，工时费3千多，当时出示了8年20万公司的质保手册后，被告知我车以过保修期。之后打过厂家电话无下文！
厂家里程做假：系统显示2018年9月25日里程187221KM，9月29日也就4天后里程就变成了321544KM，
车主相关投诉
2020-10-10 17:33
最终结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对广汽丰田-凯美瑞-2012款 尊瑞 2.5HG豪华版投诉共计3次
广汽丰田数据统计:
投诉量1050宗
完成率为87%
回复率93%
满意度为69%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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