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1分
奇瑞-瑞虎71.8万公里变速箱钢带断了
| 投诉人 | 尹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT293301(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-28 00:54:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州盈丰奇祥奇瑞4S店 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2017-07-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆购于17年7月，现在车刚过保不到两个月变速箱钢带断了！当时正常行驶中就能轻易断裂！这款变速箱存在严重的质量问题，还是特别严重的安全问题！忘厂商重视，不要拿过质保推脱变速箱钢带质量问题！这车存在这么严重的安全问题希望厂家重视，安全问题高于一切！希望厂家不要让车主们心寒
2020-10-09 09:52
临时结果
"接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司郑州盈丰4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
"
2020-11-10 15:02
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司郑州盈丰4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！ "
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3851宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5831次
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