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1分
三菱-奕歌仪表台异响严重影响驾驶
广汽三菱奕歌
2020-09-27
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌三菱
投诉编号QT293282(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-27 12:50:45
投诉地区
4S店名称云南港鑫实业有限公司
购车时间2019-05-23
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

新车1500公里仪表台开始异响,目前公里数29500左右,先后在昆明港鑫三菱 昆明万博永菱 四川西昌华林三菱共5次维修,都没有解决,现要求厂家更换新的仪表台,解决异响问题

2020-10-12 17:29
最终结果
广汽三菱回复:客户前期已进店检查,天窗及发动机水泵异响问题均已解决,仪表台异响处理方案效果不佳。 考虑到客户抱怨较大,后续将为客户进行索赔更换处理,目前店端已与客户协商达成一致。 今日店端已下单订货,争取尽快为客户更换处理完成。
投诉人打分
1分,满意
广汽三菱数据统计:
投诉量230
完成率为100%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果33
发表最终结果298
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