投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT293252(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-09-26 15:49:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京现代捷康店 |
里程数(KM) | 72933 |
购车时间 | 2016-11-18 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
6月29日车辆出险,4S店于7月1日订购2017款7座新胜达右侧外饰板,厂方称一直缺货中,7月打客服电话一直未解决,9月份基本每周打两次投诉,客服一直说反馈,但是一直没有结果,配件方回复已经申请生产,但是并没有确切的时间。已经等了三个月的时间了,这个时间太长,客服还让耐心等待