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1分
斯柯达-明锐近期接连出现变速器故障报警
上汽大众斯柯达明锐
2020-09-26
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT293243(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-26 11:45:47
投诉地区
4S店名称云南新悦佳
里程数(KM)46000
购车时间2016-02-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
近几天打火时接连显示变速器故障,上网看才发现这款车的通病,说明这个有问题,不合格产品不应该上市,厂家应该招回
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT292931
斯柯达-明锐显示变速箱故障
2020-09-17 17:59
2020-09-27 15:27
临时结果
上汽柯斯达回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2020-10-14 16:13
最终结果
上汽柯斯达回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2020-10-28
4s店已经及时联系,可能是电瓶没电了的原因
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2982
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果458
发表最终结果4933
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