投诉人 | 苏先生 |
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投诉品牌 | 马自达 |
投诉编号 | QT293152(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-09-23 13:52:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 台州通利达 |
里程数(KM) | 18600 |
购车时间 | 2017-12-27 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
1、方向盘车标掉漆4S店说是可能汗液腐蚀拒绝索赔,汗液都能腐蚀可想而知质量有多差,我就公司来回五六公里开开,本人不出汗,请问流多少汗才会腐蚀到方向盘中间位置的标志。客服回答1是按喇叭按中间的的原因,最多有磨损,怎么会掉一块漆,并且喇叭我从没有按过中间位置,客服回答2可能划伤,划伤有划痕,怎么可能掉一块漆。车辆才1万8千多公里,请厂家解决... 2、9月21日在车质网投诉,厂家在投诉回复说,已安排工作人员联系解释。但是事实截止到我发这条投诉时间,我根本没有接到厂家任何电话或者信息。 3、请问下厂家,我们作为消费者向厂家寻求解决方案,你们没有任何人联系我,就在投诉回复下已联系解释,这就是你们解决问题的态度?