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1分
广汽传祺-传祺GS4热车后加油门发动机舱有明显异响
广汽传祺GS4
2020-09-23
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT293149(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-23 13:12:05
投诉地区
4S店名称上海举福汽车
里程数(KM)3200
购车时间2020-07-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子是gs4 2020款尊享版,系统里没法选尊享版,就选择了至尊版,目前刚过首保,2000公里左右出现车子开一段时间热车状态下,加油门发动机舱传来阵阵嗡嗡嗡的异响,很明显,像是涡轮或者别的部件相互摩擦的声音,每次都有,4s店给不出原因,说是新车,让再磨合几千公里,但冷车为什么没有,给不出原因,各大论坛也发现有20款出现类似问题没有解决。
2020-11-25 16:16
最终结果
广汽传祺回复:10月27日已回店更换配件,故障排除,客户满意
投诉人打分
1分,满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2303
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2658
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