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吉利汽车-远景3年9个月7万多公里，刚过质保变速箱出问题
返回主投诉:【吉利汽车-远景变速箱故障】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT293112(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-22 16:00:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 绵阳西物吉利拉瑞店 |
| 里程数(KM) | 73000 |
| 购车时间 | 2016-12-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
3年9个月7万多公里，刚过质保变速箱出问题，挂档空转没有动力，拖去成都西屋4S维修，工作人员告诉我，变速箱坏了要换，费用跟材料10000多。上网查了一下，说我这款车变速箱是有缺陷的，很多人都是这样刚过质保就坏了。我想问问厂家你们一定知道这个问题吧?如果知道为什么不把维修成本控制在最低来保障消费者的权益！7万公里就换变速箱换谁能接受?
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2020-09-28 15:12
最终结果
针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户所反馈的情况，正核实处理中，后续继续关注处理。
交流反馈
车主
2020-09-30
换了个再造变速箱，就是9000多，旧变速箱还不让带走，难到厂家还要拿回去修理一下接着给下一个我这样的车主换吗？新换的变速箱质保才1年2万公里！我都担心变速箱用一年又坏掉，质量不靠谱，维修成本还怎么高
涉及【吉利汽车-远景变速箱故障】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5726宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8519次
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