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1分
福特-领界发动机皮带已多次出现问题
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT293094(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-22 06:16:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泰州天安达 |
| 里程数(KM) | 45000 |
| 购车时间 | 2019-04-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车刚刚购买三天就发现发电机皮带有皮屑、去找经销商拍照片反馈给厂方说先开没问题、开了一万多公里（八个月）皮带出现异响，去4S店检查并更换了新皮带，至昨天行驶途中皮带在次突然在行驶途中断了
2020-11-06 10:11
临时结果
长安福特回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
2020-11-06 10:12
最终结果
长安福特回复：已给客户订配件，双向张紧轮总成，主皮带这两种配件，帮客户进行更换，也已通知客户，客户认可
投诉人打分
1分，满意
江铃福特数据统计:
投诉量164宗
完成率为92%
回复率82%
满意度为72%
发表临时结果38次
发表最终结果74次
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