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-2分
现代-菲斯塔 厂家没有回复电话，投诉直接完成
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT293086(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-21 21:57:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 临安元通元信 |
| 购车时间 | 2020-04-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
服务态度是差的一塌糊涂，没有回访电话，直接把投诉单子完成了，直接躲避问题，投诉问题到现在已经快4个多月了，厂家就是这么给消费者答复的，这个服务太垃圾了！有没有先关单位可以帮忙出来，难道这个就是现代厂家的服务质量和态度吗？真的有待考虑以后的购车是否选择现代，就这个态度差差差！
车主相关投诉
2020-10-12 17:32
最终结果
尊敬的用户：尊敬的用户：您好。特约店已邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-10-16
厂家不正面处理问题，就把投诉处理了，每一个投诉都是统一的答复、这个态度差到了极点了！
车主
2020-10-06
垃圾厂家，没有任何回复
车主
2020-10-05
10月4日 写错时间了
车主
2020-10-04
9月21日的投诉，现在1月4日了，一点反应都没有，太垃圾了这个服务，厂家的人都死了吗？一个说话的都没有，喷死你！垃圾厂家。
车主
2020-10-04
服务差到了极点，垃圾厂家，一点回应都没有，垃圾，垃圾，垃圾
多次投诉列表
累计针对北京现代-菲斯塔-2019款 280TGDi 智享版 国VI投诉共计4次
北京现代数据统计:
投诉量3505宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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