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-2分
福特-蒙迪欧 后备箱漏水，找不到原因，多次维修，无法解决
| 投诉人 | 蒙女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT293077(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-21 18:21:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 巴东县龙凤车城（二级店非4s店） |
| 购车时间 | 2017-09-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
质保期内就发现车辆后备箱漏水，遇到下雨天气，后备箱备胎下积水严重，先后两次到4S店维修，4s店很配合检查，帮助查找问题，但是至今未找到漏水原因，问题一直得不到解决。
2020-09-22 13:48
最终结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-10-21
刚开始投诉时厂家跟4s店都联系了，说联系专业技术人员帮助解决，技术人员联系好了跟我联系去维修，但后期一直没有回音了。
长安福特数据统计:
投诉量5109宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318次
发表最终结果13300次
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