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(杨先生)
广汽本田-缤智售后不按厂家加注规定去添加机油
(刘先生)
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大众-朗逸隔热膜破损,电瓶质量不好
上汽大众
朗逸
2020-09-20
5.1万
0
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投诉人
王
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT293040
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗逸
投诉时间
2020-09-20 21:43:12
投诉地区
甘肃
平凉
4S店名称
4S
购车时间
2020-06-10
车保状态
首保
诉求
召回、
其它
投诉问题
电气化-蓄电池
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
车买来半个月发现隔热板破损,问4S店,说是车原厂设计就是这样的,开了3个月,每次发车,老显示电瓶电量不足,电瓶质量有问题!!希望答复
2020-09-21 16:20
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2020-09-23 15:30
最终结果
经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
上汽大众数据统计:
投诉量
7340
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2706
次
发表最终结果
11980
次
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