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吉利汽车-博越变速箱跳档
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT293039(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-20 21:37:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆金帆吉利 |
| 里程数(KM) | 7984 |
| 购车时间 | 2020-05-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2020年9月14日一次行车途中跳为N档，9月15日跳档N，p档各一次，无法提供视频，因为在行驶中。去4s店检查不出问题，和厂家反映无果，9月20日晚8点30左右行驶会车中，点刹车跳成N档，和涪陵区4s店何维反应
车主相关投诉
2020-09-28 15:11
最终结果
针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户所反馈的情况，正核实处理中，后续继续关注处理。
交流反馈
车主
2020-09-28
没有落实到实处，4s店无能力，慢慢试要等到何年马月，难道等出事了你们这处理问题不行，已经和客服，4s店说了，此车如果出现因跳档产生的后果，一切由厂家负责。
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-博越-投诉共计2次
吉利汽车数据统计:
投诉量5726宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8514次
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