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1分
凯迪拉克-XTS车内有刺鼻异味
| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT293020(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-20 12:45:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙恒信凯迪拉克 |
| 里程数(KM) | 60863 |
| 购车时间 | 2015-10-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车内有刺鼻的异味，是原装座椅的原因，但4s店以车辆已过质保期不予理睬，也没有对车辆进行检测。没办法，只有通过其他途径进行维权。
2020-09-30 17:43
最终结果
已联系客户
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-10-01
4s店没有联系我，没有任何反应。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量838宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为69%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
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