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长安-长安CS75 PLUS360下雨天和晚上如同摆设
长安汽车
CS75PLUS
2020-09-18
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返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
投诉人
周
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT292971
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CS75PLUS
2020款 2.0T 自动领航型
投诉时间
2020-09-18 21:39:07
投诉地区
北京
4S店名称
重庆万友铜梁分公司
里程数(KM)
5500
购车时间
2020-05-08
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
零部件及配套-中控台
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
虚假宣传,宣传的有高清影像,实际没有,车机卡顿、黑屏,影响行车安全,360全景影像模糊不清,晚上和雨天完全是摆设,存在极大安全隐患。
返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
多次投诉列表
累计针对长安汽车-CS75PLUS-2020款 2.0T 自动领航型投诉共计23次
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涉及【
长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清
】的集体
进入集体投诉(662宗)
涉及品牌:
长安
涉及车系:
CS35 PLUS、
CS75PLUS
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量
4947
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
212
次
发表最终结果
7605
次
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