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大众-凌渡车隔音棉异味严重
返回主投诉:【上汽大众 车内异味浓重】
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT292961(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-18 15:45:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云南英茂商务 |
| 里程数(KM) | 54000 |
| 购车时间 | 2015-05-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
车内隔音棉异味严重导致乘车不舒服
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车主相关投诉
2020-09-21 16:20
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2020-09-25 17:02
最终结果
经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示会前往就近的经销商进行检测。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
交流反馈
车主
2020-09-29
已经前往最近的经销商检查，结果就是隔音棉和地板胶的问题，正在等经销商申请更换，现在还不有回复
多次投诉列表
累计针对上汽大众-凌渡-2015款 230TSI DSG风尚版投诉共计2次
上汽大众数据统计:
投诉量7341宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2710次
发表最终结果11980次
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