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长安-CS75 PLUS车机卡顿，倒车影像卡顿、视频无信号
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT292955(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-18 11:29:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 车和美 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2020-08-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
本人于2020年8月5日购买75p旗舰顶配，提车当天车机系统就出现黑屏现象，后面接连不断出现车机卡顿，倒车影像卡顿，结果长安8月10号就已经有21款新款在售，整个车机非常流畅，软件和硬件大幅度升级，销售和厂家并没有跟我说新款上市的消息，完全就是为了清理库存忽悠我们消费者，最近使用过程中甚至出现倒车无影像情况，买车不到一个月各种被坑，长安以后再也不会考虑
2020-09-19 17:52
最终结果
客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
交流反馈
车主
2020-09-21
根本就没人联系我，凭什么就投诉完成
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿，全景影像模糊不清】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4947宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7605次
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