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1分
吉利汽车-远景X6 购买后不给购车合同，赠送的3年4次保养不兑现
| 投诉人 | 姜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT292913(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-17 13:15:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 荣成市吉瑞汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 971 |
| 购车时间 | 2020-08-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
因吉利汽车品牌、效益、综合实力、优惠政策（亲友购车可赠送3年4次保养政策）才最终选择吉利，但购车
后2点非常不满意：
1.2020-8-7收到吉利官方发送的购车优惠政策手机短信（见图片），才最终决定购买吉利品牌汽车，因本人
主动发现短信有一字差别（我叫姜彦明，上面却显示姜颜明，），随后本人主动通过短信电话形式反馈有无问题，官方未给予直面反馈。第二天去4S店购车前仍进行询问，4S店反馈准购车型/身份证号/4S店名称均无问题应该可以享受，请放心付款购车。付款购买后，4S店后期又反馈不能享受。
经投诉后，于2020-9-8本人又收到吉利官方的购车优惠手机短信（见图片），此次信息完全正确
2020-09-23 14:03
临时结果
您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2020-12-25 09:56
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5726宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8514次
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