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东风奕派eπ007车辆慢充噪音大严重扰民,厂家迟迟不给解决
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1分
日产-轩逸 购车15天发动机故障,一个月主驾驶座椅异响
东风日产
轩逸
2020-09-16
5万
0
收藏
投诉人
刘
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT292894
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
轩逸
投诉时间
2020-09-16 21:14:28
投诉地区
湖北
武汉
4S店名称
武汉三环易通
里程数(KM)
3500
购车时间
2020-06-26
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-发动机
零部件及配套-座椅
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
6月26日提车,7月11日显示油箱盖开启,7月12日发动机系统故障,到4S店消除故障码。7月26主驾驶座椅异常。7月31日发动机系统故障,再次在店内消除故障码。8月20再次显示油箱盖开启。店内人员反馈该车发动机系统故障为传感器灵敏,发生故障消码即可,作为客户在买新车半个月就出现异常此后接连发生问题,同时考虑到人生安全问题,需要得到合理的解决。同时主驾驶座椅异常至今还未得到解决,店内人员在驾驶该车时也得到证实为安全带异响。
2020-10-13 10:35
最终结果
您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量
4593
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4682
次
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