专业的汽车质量投诉平台
1分
凯迪拉克-XT5 新车一个月车灯频繁出现质量问题
| 投诉人 | 秦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT292881(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-16 15:39:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳市众凯驰汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 1900 |
| 购车时间 | 2020-07-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
7月31号在深圳福永众凯4S店提车到8月底车辆就出现行车灯半截不亮已经来4S店维修两次以?，问题始终没能解决，现在主要问题大灯行车灯出现半截不亮，不稳定现象，最开始店内技术价查说灯的问题，换了大灯，现在问题依然存在，昨天9月13号又去店里换了大灯模块还有车身模块，折腾了一天问题依然没能解决，反倒问题越来越严重，车保险杠及两边叶子板也被拆处伤痕保险杠，原厂卡扣报废，新车一个月就这样拆，从车内拆到车外，问题依然存在，4S店现在无法解决
2021-01-11 12:34
最终结果
针对客户抱怨，已妥善处理完毕
投诉人打分
1分，满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量838宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为69%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
