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大众-速腾 变速箱异响车子一步抖动
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT292794(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-14 10:09:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 康桥 |
| 里程数(KM) | 144000 |
| 购车时间 | 2013-06-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
要求厂方更换变速箱总成
2020-09-14 11:27
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-18 22:40
最终结果
一汽-大众:用户未取得联系时长超过2年，判定为投诉处理完毕；感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
交流反馈
车主
2020-09-15
厂家还是没给回复不给换变速箱总成 说只维修离合器 ，我要求大连厂方更换变速箱总成
车主
2020-09-14
厂家一直没有联系我 给我答复
一汽-大众数据统计:
投诉量9168宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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