投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 东风风神 |
投诉编号 | QT292785(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-09-13 23:06:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 商丘阳泰汽车 |
里程数(KM) | 49500 |
购车时间 | 2016-06-27 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车是16年6月份买的车,刚刚4年多一点,按照他们的质保也就是刚刚过保一年,我的车也就跑了4万9千公里!车的左右前车门已经生锈了,而且生锈严重,目前已经锈穿了,这肯定里面也早已经生锈,一开始底漆没有做好的原因,找专营店,说我过保了,要自费,换个车门要2500.我想问问我没有撞过碰过,车刚4年,就已经锈穿了,难道你们的车就只能开三年?给厂家客服打电话和专营店说法一致,让我自费修理!真是太伤我心了,第一辆车就是选的你们,我想着东风是老牌子,建国的时候就有的牌子,质量应该没问题!谁知道太失望了!请厂家给我一个合理的解决方案