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大众-宝来 垃圾大众从提车开始一直出毛病
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT292782(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-13 21:04:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 粤华汽车 |
| 里程数(KM) | 11700 |
| 购车时间 | 2019-11-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
我于2019年11月26日在齐齐哈尔市大众粤华4S店提车，在2020年4月中旬开始，车辆开始出现各种故障，汽车底盘行驶中一直异响，主驾驶跟后排安全带内部异响，后备箱异响以及漏水，车辆后轮附近钣金异响，空调异响，刹车盘异响，车门异响，中控异响，因以上问题去4S店不少于二十次，其中部分问题给予解决，大部分问题依然没有得到妥善处理，最有意思的是去4S店保养竟然连机油滤芯都不给更换，做了两次保养，竟然还是原车自带的滤芯，后备箱漏水现象厂家跟4S店都没有办法解决，4S店售后人员以主管领导不在为理由推脱责任，给400热线打电话多次始终没人解决问题，我在这里诚心告诫各位，买车千万别买大众，垃圾大众，问
2020-09-14 11:27
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-18 22:40
最终结果
一汽-大众:用户未取得联系时长超过2年，判定为投诉处理完毕；感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9172宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3270次
发表最终结果9662次
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