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车辆发生事故后，4S店主动联系送修。在维修前与维修过程中未通知，未经容许擅自切割车身右后叶子板。去拿车时才被 告知更换了右后叶子板。拿车时打开后箱盖时，发现密封条与后保缝隙较大（有一指以上），接待联系维修人员，将车开进维修间。我以为维修人员会将拆开重新安装，结果维修人员使用铁锤垫手套将缝隙敲小，并说就这样，只要缝一样大就行了，全然不顾后保与尾灯之间的缝隙（内部卡扣清晰可见）。更换后的后尾箱连钣金胶都没打，边缘处已现掉漆，箱盖尾灯处有缝隙（严格来讲都不能叫缝隙，而是孔洞）一边大一边小，完全可以认为不是原厂件，与原车相差甚大。打了两次官方客服，4S店均未有回应。针对擅自切割，主动联系后只申请