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长安-CS75 PLUS 你这样子会寒了我们十几万国民的心！
| 投诉人 | 樊先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT292731(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-12 20:58:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南长久 |
| 里程数(KM) | 2023 |
| 购车时间 | 2020-08-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
8.16提的车子，后来在官网收到消息说2021款会有优化和升级，可是被销售欺骗了，她说2021款没优惠，但是前天我知道他们店的最终优惠跟我定车的优惠基本上一致！我严重怀疑此店为了清理库存欺瞒 2020款车型用了没多少天就有以下毛病： 1.1.5T的360影像特别特别模糊，官方配置自豪以上都是360全景影像，但2.0的是高清，21款自豪也是是高清！晚上基本上失去任何作用，这款车的360度全景影像有什么意义？2.车机卡顿，我这新提车子十几天就卡的要命，如何能保证行驶途中的生命安全？3.保养，购车时其他车主都有6年12次保养，及附送优惠礼包全车贴膜之类，请问该属于我的呢
2020-09-14 12:16
最终结果
客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
交流反馈
车主
2020-09-21
一周了，没收到任何形式的回馈！长安汽车好样的！！！
车主
2020-09-14
未收到厂家任何形式的回复！
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿，全景影像模糊不清】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4949宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7605次
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