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长安-CS75 PLUS车机死机天窗异响360模糊按键失灵
长安汽车CS75PLUS
2020-09-12
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投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT292719(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-12 14:42:02
投诉地区
4S店名称福州雄峰长安
里程数(KM)20000
购车时间2020-03-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
车子到手一个多月。方向盘按键失灵。4S店有记录。还有天窗异响。修了两三次也没解决好。车机死机像用了七八的手机一样卡顿。半天没反应。360就更不用说了。车子倒出去一段路都还在卡顿。太危险了。严重影响使用效果。 找4s店解决。他们的态度就是说一分钱一分货。随便怎么投诉。大不了他们以后不卖长安了。真的不知道厂家有没有关注这个问题。本来对国产车挺有好感的。现在彻底的被长安搞失望了。
2020-09-14 12:17
最终结果
客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量4929
完成率为99%
回复率97%
满意度为69%
发表临时结果203
发表最终结果7594
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