投诉人 | 禚先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT292704(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-09-12 10:24:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 济南祥福 |
里程数(KM) | 78000 |
购车时间 | 2013-07-10 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020.8月倒车失灵,启动慢,联系福特客服,到店升级系统,回复:变速箱模块故障,需更换电脑配件,但告知告知模块紧缺,先帮我申请,需要等待,时隔多日,没有到货消息,期间,我多次拨打福特4008877766请求帮助,除了说模块紧缺,厂家正紧急调度,就是未能得到解决