投诉人 | 蒙先生 |
---|---|
投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT292668(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-09-11 14:21:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 日产禅车城店 |
里程数(KM) | 2600 |
购车时间 | 2020-01-07 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2020年六月一号驾车前往佛山禅车城4S店(佛山市禅城区佛山大道中83号佛山(国际)车城北区七座,0757-82782380)去做保养,是车辆首次保养,加之我也不懂车,接待人告诉我什么发动机冷却液要换了,我以为是首保的项目,是每辆车都要做的,但是当时我还是提出质疑了,我说我这车才几个月行驶了也才2600公里 怎么就要换东西了呢!
接待那人肯定的说,是要换的,如果不换 你的爱车可能会出问题的,再三确认下 我也想这可能就是必须要做的吧,当下也就没多想就签名更换了,各种打折免工时费什么的下来价格是1500 。保养回来之后跟朋友说起这事,他们当即就说我被骗了,他们讲 发动机冷却液这玩意就几十块钱 而且要好几年或几万公里才需要换,后来我在网上查了下 他们说的都是真的,我被骗了。事情发生后 我联系了厂家,打了十几次电话 问题却一点没有解决 面对铁一般的事实,难道依然要包庇纵容4S店诈骗用户吗?