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奥迪-Q5南京永达4S店配件
| 投诉人 | 耿先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT292622(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-10 13:50:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南京永达奥迪 |
| 购车时间 | 2017-11-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2017年11月购车，2019年2月维修，更换2012年生产的配件，在质保期内不给质保。
2020-09-28 15:33
最终结果
您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
一汽奥迪数据统计:
投诉量2593宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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