专业的汽车质量投诉平台

1分
日产-轩逸 14代1.6悦享型新车19天开始出现变速箱故障
东风日产轩逸
2020-09-09
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT292575(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-09 14:39:53
投诉地区
4S店名称辽源融展嘉瑞专营店
里程数(KM)718
购车时间2020-06-21
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020年6月21日在吉林省辽源市融展日产店购买日产品牌14代轩逸1.6悦享型汽车,在使用第19天时出现变速箱报警现象,报警后车辆不能正常行驶,然后与4S店进行联系,第一次进行电脑升级,第二次进行挡位开关更换,第三次进行电脑B模式,第四次进行行车电脑更换,第四次更换当天出现在正常行驶过程中出现车辆紧急制动暴死。现在4S点给答复进行第5次维修,更换变速箱。 变速箱经过4次维修,依然没有解决,影响消费者使用和行车安全,人身安全。强烈要求退换车。
2020-10-13 10:33
最终结果
您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有