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-2分
福特-福克斯 变速箱挂R档无反应
| 投诉人 | 廖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT292558(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-09 08:57:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广东清远清城金福宏 |
| 里程数(KM) | 1985 |
| 购车时间 | 2018-02-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
18年2月购买的车，现才1w9公里20年9月我倒车入库时挂R档没反应，s档也显示不出档位
20年9月8日我拖去4s店检测保修售后跟我说有水渍不予保修，我们韶关没有水灾也没有涉水深的地方没有水泡没有冲洗过发动机舱才一万多公里怎么会进水呢现在他说不给保修我该怎么办？检测一下就搞了五千多的费用该谁去承担？？
2020-09-09 15:01
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-09-09
有点实际行动好吗，老是反馈，我现在十几万的车拿来看了吗
长安福特数据统计:
投诉量5109宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318次
发表最终结果13301次
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