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1分
奥迪-A6L 空调不制冷
一汽奥迪A6L
2020-09-08
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT292523(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-08 13:12:44
投诉地区
4S店名称武汉恒信汉迪
里程数(KM)8000
购车时间2020-01-09
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020年初在武汉恒信汉迪购买一辆奥迪A6L行驶7500KM空调不制冷,先后来4S店检查两次查不出问题、而且把车内中控、仪表全部拆了、现在还要拆前挡风玻璃、新车拆成这样心里真不舒服、最主要的是4S店不能给我一个确定的维修方案,而是想一出是一出,特别敷衍! 我希望厂家和4S店能给我一个说法!
2020-10-12 14:55
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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