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2020年5月4日本人在桂林鑫广达世奥奥迪4s店欲购买A6L小轿车，当时选定的款式是2020款A6L 40TFSI豪华动感型，因为正值2019款和2020款的新旧款交替之际，销售人员宣传称2020款该车型增配了无钥匙进入功能，最后我们商定在当天订购了该车。在等待后续车源的过程中，因为本人自己在互联网上并未能查询到关于2020款A6L 40TFSI豪华动感型该车增加无钥匙进入的相关信息，多次向销售顾问咨询是否增加了此功能，销售人员多次回答是肯定的，增加了该配置的。直到2020年9月6日订购的车辆已到店，验车时发现并无此功能，随即询问销售人员，此时销售人员已全然不承认，销售人员的行为涉嫌虚假宣传，杜撰莫须有的功能诱导消费者购买，严重侵犯消费者权益。后经投诉至厂家客服后，4S店来电联系终于承认在销售过程中销售存在过失，但是提出的解决是让顾客自费加钱安装此功能，对这种让消费者为销售的过失行为买单的解决方案，本人表示不能接受。