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宝骏-5104s店倒闭。厂家不管
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT292465(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-07 12:00:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济源通源宝骏4s店 |
| 购车时间 | 2018-03-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
在宝骏官方4s店充值的保养套餐，店关门了。厂家不管…
2020-09-07 16:34
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2020-09-08 10:13
最终结果
东风雪铁龙回复：经核实，用户办理业务的4S店已经与厂家解除合作关系，此项业务属于4S店方面的经营行为，按合同法及消费者权益法应由经营者负责，用户可以通过工商或法院找经营者处理，请用户谅解。
宝骏数据统计:
投诉量1572宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1900次
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