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别克-凯越发动机舱防火墙老化开裂
上汽通用别克凯越
2020-09-06
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT292418(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-06 10:54:43
投诉地区
4S店名称陕西粤海汽车
购车时间2011-11-19
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
凯越发动机舱防火墙,材料质量差,第4年开始老化,现在已经完全硬化变脆,碰都不敢碰
03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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