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-2分
长安-CS75 PLUS 换挡挫顿,车机卡爆,厂家不闻不问,态度极差
长安汽车CS75PLUS
2020-09-05
11.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT292392(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-05 17:34:11
投诉地区
4S店名称长安汽车
里程数(KM)4500
购车时间2019-11-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
撤销申请:2020-09-25 12:58
撤销成功:2020-10-05 12:58
2020-09-07 23:34
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2020-09-17
长安CS75PLUS车机卡顿、360影像模糊不清实际与宣传、发布不一,宣传册上全景影像也是虚假宣传,倒车影像卡顿,车还在往后倒,显示卡顿了,长安投诉回复放心使用,卡顿了我还放心使用?放心使用?你自己开了试试?这不是恶意诋毁,这只是我个人车辆出现的真实问题进行消费者权益维护,只争把实质性问题解决而已!有图有真相!和厂家沟通——要么推三阻四、要么不闻不问。寒心啊!处理问题态度极其恶劣!
车主
2020-09-17
电话都没有一个就处理了?质量产品还要消费者买单?
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量4930
完成率为99%
回复率97%
满意度为69%
发表临时结果205
发表最终结果7596
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