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福特-锐界 天窗漏水,行走异响
长安福特
锐界
2020-09-05
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返回主投诉:
【福特 变速箱故障疑似涉水】
投诉人
范
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT292389
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
锐界
2017款 EcoBoost 245 两驱运动型
投诉时间
2020-09-05 15:57:56
投诉地区
内蒙古
呼和浩特
4S店名称
利丰福特4S店
里程数(KM)
61000
购车时间
2016-12-01
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
车身及底盘-门窗
电气化-中控屏
承诺不履行
精品问题
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
17年1月11日落户驾驶室严重漏水,行走异响。检测不到车身钥匙,无法启动,致电400回复加急反馈问题。至今已经过去4天时间,仍然回复反馈.反馈。难道漏水这个问题属于客户买车的原因吗??????????
返回主投诉:
【福特 变速箱故障疑似涉水】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT292391
福特-锐界 天窗漏水,行走异响
2020-09-05 16:30
QT292390
福特-锐界 天窗漏水,行走异响
2020-09-05 16:17
没有更多了
2020-09-07 15:04
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
多次投诉列表
累计针对长安福特-锐界-2017款 EcoBoost 245 两驱运动型投诉共计3次
QT292389
福特-锐界 天窗漏水,行走异响
2020-09-05
QT292390
福特-锐界 天窗漏水,行走异响
2020-09-05
QT292391
福特-锐界 天窗漏水,行走异响
2020-09-05
涉及【
福特 变速箱故障疑似涉水
】的集体
进入集体投诉(29宗)
涉及品牌:
福特
涉及车系:
福克斯三厢、
嘉年华三厢、
翼虎、
福睿斯
说明:
车辆变速箱生锈,但未成涉水泡水,4S方表示车辆涉水导致,需自费维修。
长安福特数据统计:
投诉量
5115
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13306
次
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